Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 14 de julho de 2025

1. Apresentação

A Solvéu Consultoria Empresarial Ltda. ("Solvéu", "nós") trata os dados pessoais dos visitantes e clientes deste site com responsabilidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los, por quanto tempo os mantemos e quais direitos você tem. Caso tenha dúvidas, escreva para [email protected].

2. Dados que coletamos

Dados fornecidos por você: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e o conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato deste site.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem de acesso, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise (ver seção 5).

Base legal: o tratamento dos dados fornecidos por formulário ocorre com base no seu consentimento (art. 7º, I, LGPD) e no interesse legítimo da Solvéu em responder consultas e melhorar os serviços (art. 7º, IX, LGPD). Os dados coletados automaticamente para análise de tráfego se baseiam no seu consentimento via controle de cookies.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de clientes com contrato ativo são mantidos pelo prazo contratual mais 5 anos para fins fiscais e legais. Dados de cookies analíticos seguem os prazos de cada ferramenta.

3. Como usamos os dados

Responder às suas mensagens e solicitações
Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado
Executar contratos de consultoria firmados com clientes
Melhorar a experiência de navegação neste site
Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos dados pessoais a terceiros e não os utilizamos para fins de publicidade comportamental.

4. Compartilhamento de dados

Os dados coletados podem ser compartilhados com:

Prestadores de serviços de tecnologia que hospedam este site e processam dados em nosso nome, sob obrigação contratual de confidencialidade
Ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics), conforme sua preferência de cookies
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

Não realizamos transferências internacionais de dados pessoais fora do escopo descrito acima.

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais que tratamos:

Transmissão de dados protegida por criptografia TLS/HTTPS
Acesso aos dados restrito aos colaboradores com necessidade operacional
Armazenamento em servidores com controles de segurança adequados
Em caso de incidente que afete seus dados, você será notificado conforme os prazos legais previstos na LGPD

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site, análise de tráfego e registro de preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

Cookies estritamente necessários permanecem ativos independentemente de suas preferências, pois são indispensáveis ao funcionamento do site.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos previstos na LGPD:

Acesso: saber quais dados temos sobre você
Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
Eliminação: pedir a exclusão de dados tratados com base em consentimento
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
Retirada do consentimento: revogar o consentimento dado a qualquer momento
Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Solvéu não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as respectivas políticas ao acessá-los.

9. Menores de idade

Os serviços da Solvéu são destinados a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de menor foram coletados sem consentimento adequado, os excluiremos imediatamente.

10. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, a data de "Última atualização" no topo desta página será modificada. Recomendamos a consulta periódica.

11. Contato — Controlador de dados

Controlador: Solvéu Consultoria Empresarial Ltda.

Endereço: Avenida Nazaré 918, Nazaré, Belém — PA 66035-170, Brasil

E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]

Para reclamações junto à autoridade de supervisão, acesse o site da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD: gov.br/anpd